NEPTUNE Industrie & Services

Créé en 2005, NEPTUNE Industrie & Services est une société algérienne au service des entreprises du secteur de l’énergie, spécialisée dans les achats, la logistique, l’ingénierie et la gestion de contrats intégrés (Ingénierie, Procurement, Installation), l’assistance technique (diagnostic, inspection), la maintenance et la recherche d’experts.

Près de 15 ans d’expérience

Forte d’une longue expérience sur le terrain, NEPTUNE a également construit un réseau d’experts dans le domaine, pouvant intervenir sur des missions spécifiques à la demande de ses clients et de gestion déléguée de sites.

NEPTUNE sert ses clients sur tous les sites industriels en l’Algérie avec une forte expérience dans le domaine de l’énergie (pétrole, gaz, électricité, sécurité industrielle)

Des valeurs fortes

La direction de la société NEPTUNE véhicule des valeurs fortes. Elle a à cœur d’être toujours en alerte sur sa capacité de s’adapter aux changements du marché. Aussi, elle demande à ses collaborateurs d’agir comme des acteurs responsables.

Satisfaire nos clients. Respecter les engagements. Mesurer les résultats
Notre réputation est liée à la satisfaction de nos clients. Nos équipes font chaque jour le nécessaire pour trouver des solutions aux requêtes que nous recevons et respecter nos engagements : qualité, délais, réactivité et prix. Elles travaillent toujours en binômes afin que le suivi client soit continu.
Faciliter la performance, l’esprit d’équipe
L’entreprise veille à ce que chaque collaborateur soit en mesure de proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées. Nos équipes travaillent ensemble et le partage des connaissances fait partie de la culture d’entreprise.
La diversité est une valeur très importante pour la société NEPTUNE Industrie & Services. Aussi, nos effectifs comprennent des individualités très diverses en termes d’opinions, d’expériences, de connaissances et de cultures.
Agir avec l’esprit d’entrepreneur Chaque collaborateur a la responsabilité complète de ses dossiers – du premier contact jusqu’à la clôture de l’affaire et la facturation. Nous encourageons l’esprit « entrepreneur » par la recherche de solutions innovantes et sommes présents auprès de chaque personne pour les guider.
La recherche de l’excellence est permanente et fait partie de nos actions d’amélioration continue.

Qualité / Sécurité

Au quotidien, dans nos relations avec nos fournisseurs et nos clients, notre système de gestion de la qualité nous permet de garder un niveau de sécurité et de fiabilité élevé. Nous avons développé 5 indicateurs usuels de performance : Nous concevons et suivons également des indicateurs de suivi de notre performance en fonction des attentes de nos clients et des spécificités de nos projets. Nous entretenons des liens étroits et réguliers avec nos clients qui nous permettent de mesurer leur niveau de satisfaction et de mieux comprendre leurs attentes. Ces données sont analysées régulièrement et nous permettent d’adapter nos services aux besoins de nos clients.

Cette démarche nous permet de :

Sécurité informatique

La société NEPTUNE Industrie & Services a fortement investi dans la sécurité de son système d’information afin de sécuriser les données de ses fournisseurs et de ses clients.